Условия использования

Дата последнего обновления: 15 апреля 2026 г. Дата вступления в силу: 15 апреля 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Моревым Валентином Валентиновичем, зарегистрированным в Российской Федерации (далее — «Оператор», «мы» или «нас»), и пользователем (далее — «вы», «ваш» или «Пользователь») в связи с использованием мобильного приложения, веб-приложения и связанных сервисов «Шкипер AI», размещённых на доменах shkiper.app и admin.shkiper.app (совместно — «Сервис»).

Условия являются публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Регистрация учётной записи, оформление подписки или иное использование Сервиса означает ваше полное и безоговорочное согласие со всеми положениями настоящих Условий, а также с нашей Политикой конфиденциальности, Политикой cookie, Политикой возвратов, Правилами допустимого использования (AUP) и Лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA), которые включены в Условия путём отсылки. Если вы не согласны с каким-либо положением — не используйте Сервис.

Кратко: Шкипер AI — это образовательный AI-репетитор по яхтингу. Он НЕ заменяет сертифицированное обучение, практику на воде и не является системой навигации в реальном времени. Вы сохраняете все права потребителя по применимому к вам законодательству, и никакие положения Условий их не умаляют.

1. Сведения о продавце (требования DSA, CRD, ЗоЗПП)

В соответствии со статьёй 30 Регламента ЕС 2022/2065 («Digital Services Act»), статьёй 6 Директивы 2011/83/EU («Consumer Rights Directive»), статьями 8–10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 и аналогичными требованиями прозрачности, Оператор раскрывает:

Реквизиты и контактные данные:

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Морев Валентин Валентинович.
• Юрисдикция регистрации: Российская Федерация. ОГРНИП и ИНН предоставляются по запросу в соответствии с требованиями применимого законодательства по адресу hello@shkiper.app.
• Адрес для корреспонденции: юридический адрес предоставляется по запросу; основной канал связи — электронная почта.
• Электронная почта: hello@shkiper.app (общие вопросы), privacy@shkiper.app (вопросы защиты персональных данных), abuse@shkiper.app (злоупотребления и жалобы по DMCA).

Для пользователей из Европейского союза представитель Оператора в ЕС по смыслу статьи 27 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) будет назначен до даты первого маркетинга в ЕС; до назначения канал связи — privacy@shkiper.app. Уведомление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) об обработке персональных данных подано либо находится в процессе подачи.

2. Описание Сервиса

«Шкипер AI» — это образовательный онлайн-сервис, предоставляющий пользователю доступ к AI-репетитору и учебным материалам для подготовки к сертификационным экзаменам по парусному и моторному яхтингу (включая программы ISSA, RYA, IYT и другие) и для самостоятельного изучения теории мореплавания. В Сервис входят:

• AI-ассистент, отвечающий на вопросы пользователя на основе лицензированных учебных материалов и открытых источников;
• структурированная библиотека тем по программам экзаменов;
• пробные экзамены (mock-экзамены) в формате, приближенном к реальным тестам;
• схемы, диаграммы, иллюстрации и вспомогательные материалы;
• трекинг прогресса и система интервального повторения;
• офлайн-доступ к части контента на платных тарифах.

Сервис распространяется через Apple App Store, Google Play и веб-версию на shkiper.app. Функциональность отдельных платформ может отличаться; применимы также условия соответствующих платформ (Apple Media Services Terms, Google Play Terms).

Сервис размещён на инфраструктуре Amazon Web Services (регион eu-central-1, Франкфурт, Германия). AI-функции реализованы с использованием API OpenAI Inc. (США) через наш backend-прокси; содержание запросов минимизируется (удаляются идентификаторы пользователя), и по умолчанию OpenAI не использует запросы для обучения своих моделей.

3. Образовательный характер. Оговорки о безопасности (обязательно к прочтению)

Сервис является исключительно образовательным и справочным инструментом. Он НЕ является системой навигационной поддержки в режиме реального времени, НЕ заменяет профессиональной консультации, НЕ является эквивалентом обучения у сертифицированного инструктора и НЕ предназначен для использования в качестве единственного источника информации при принятии решений в реальной навигации.

Вы понимаете и соглашаетесь, что управление судном, планирование перехода, принятие решений в нештатных ситуациях, применение МППСС-72 (COLREGs), оценка погоды, работа с актуальными картами и альманахами, оценка состояния судна и экипажа требуют практического опыта, официальных источников и консультаций с квалифицированными специалистами (сертифицированными инструкторами, капитанами, официальными метеослужбами).

Оператор настоятельно не рекомендует, а для использования в реальной навигации — запрещает:

• полагаться на ответы AI как на единственный источник при принятии решений на воде, в том числе в отношении курса, расхождения со встречными судами, работы с якорем, действий в шторм;
• использовать Сервис вместо актуальных навигационных карт, лоций, прогнозов погоды и официальных уведомлений (Notices to Mariners);
• использовать Сервис в качестве замены практическому обучению, экзамену на сертификат или обязательной квалификации, требуемой применимым законодательством;
• использовать Сервис для обучения третьих лиц как основному средству в рамках коммерческого обучения без отдельного партнёрского соглашения с Оператором.

Ответы AI могут содержать неточности, устаревшую информацию, упрощения и «галлюцинации» (вымышленные факты, сформулированные уверенно). Все критически важные для безопасности решения должны приниматься на основе актуальных официальных источников и при необходимости подтверждаться квалифицированным специалистом. Вы полностью принимаете на себя риск применения полученных через Сервис знаний в реальных условиях.

4. Оговорки о функциях AI (галлюцинации, только для принятия решений, корректное использование)

Сервис использует большие языковые модели (Large Language Models) и иные системы искусственного интеллекта сторонних поставщиков, прежде всего OpenAI Inc. Вы подтверждаете, что осведомлены о фундаментальных ограничениях таких систем.

В частности:

• AI-ответы носят вероятностный характер и могут содержать фактические ошибки, устаревшие сведения, неверные ссылки, несуществующие цитаты и иные «галлюцинации»;
• AI не обладает собственным опытом, сознанием, суждением или намерением; он генерирует текст, статистически правдоподобный относительно обучающих данных;
• AI может неверно интерпретировать ваши вопросы, особенно если они сформулированы неоднозначно, содержат редкие термины или относятся к узкоспециальным темам;
• AI может не отражать последние изменения нормативных требований, международных конвенций или локальных правил плавания;
• AI может давать разные ответы на один и тот же вопрос в разные моменты времени.

AI в Сервисе предназначен для поддержки принятия решений в учебном контексте (decision-support), а не для автоматизированного принятия решений, связанных с безопасностью, здоровьем, имуществом или иными существенными последствиями. Он не является «профессиональной консультацией» в значении, применимом к инструкторам, капитанам, юристам, врачам, страховым агентам, финансовым консультантам или иным лицензированным профессиям.

Корректное использование. Вы обязуетесь: (а) проверять важные ответы AI по первоисточникам (учебники, карты, нормативные акты); (б) не выдавать ответы AI за собственный оригинальный труд на экзаменах, в научных работах и при прохождении сертификаций, если это запрещено соответствующим экзаменационным органом; (в) не использовать Сервис для генерации противоправного, вводящего в заблуждение, оскорбительного контента; (г) не пытаться извлечь обучающие данные или системные промпты модели, обойти защитные механизмы (jailbreak), а также не использовать уязвимости модели для получения запрещённого Правилами допустимого использования контента.

Обработка данных при AI-запросах. Ваши запросы передаются на наш backend, где удаляются прямые идентификаторы (user ID, email), после чего обезличенный текст направляется в OpenAI API. По условиям OpenAI API данные не используются для обучения моделей по умолчанию (см. политики OpenAI на openai.com/policies/api-data-usage-policies/). Не включайте в запросы персональные данные третьих лиц, медицинские, финансовые и иные чувствительные сведения.

5. Регистрация аккаунта и право использования (16+)

Для доступа к большинству функций Сервиса необходимо создать учётную запись. Регистрируясь, вы подтверждаете, что:

• вам исполнилось 16 лет во всех юрисдикциях, в которых предлагается Сервис; лица младше 16 лет использовать Сервис не вправе — это применяется строже, чем минимальный возраст согласия по GDPR в отдельных государствах-членах ЕС;
• предоставляемые вами регистрационные данные (email, имя, дата рождения) достоверны и актуальны;
• вы не находитесь под санкциями ООН, ЕС, Великобритании, США или иной применимой юрисдикции и не находитесь в странах, в отношении которых действуют всеобъемлющие санкционные режимы, препятствующие предоставлению Сервиса;
• вы несёте ответственность за сохранность учётных данных, включая пароль; мы рекомендуем использовать уникальный сложный пароль и, при наличии, двухфакторную аутентификацию.

Мы используем нейтральный возрастной фильтр (age gate) при регистрации: вы указываете дату рождения, и система автоматически блокирует доступ лицам младше 13 лет. Для возраста 13–15 лет мы сообщаем о недоступности Сервиса; если будет обнаружено, что пользователь младше 16 лет обошёл возрастной фильтр, его аккаунт удаляется в течение 30 дней. См. также Политику в отношении детей.

Вы можете в любой момент удалить аккаунт через настройки приложения или написав на hello@shkiper.app. При удалении аккаунта ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Подписки, цены, автопродление и возвраты

Сервис предоставляется на условиях freemium: Free — базовый бесплатный доступ; Course Pass — 1 490 ₽ разовой оплатой за 12 месяцев доступа к материалам одного экзамена; Monthly — 599 ₽ в месяц с автопродлением; Annual — 2 990 ₽ в год с автопродлением. Все цены указаны в российских рублях с учётом НДС (если применимо). Эквивалент в других валютах определяется платёжным провайдером или магазином приложений на момент оплаты. Отмена автопродления возможна в любой момент в настройках Сервиса или через магазин приложений — подписка продолжит действовать до конца оплаченного периода.

6.1. Пользователи — потребители в Российской Федерации

В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе в любой момент отказаться от исполнения договора при условии оплаты Оператору фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Для периодических подписок (Monthly, Annual) при досрочном прекращении мы возвращаем непотреблённую часть стоимости подписки пропорционально неиспользованному сроку, за вычетом фактических расходов на оказанные услуги (включая стоимость обработки AI-запросов). Никакие положения Условий не умаляют ваши права, предоставленные Законом «О защите прав потребителей» и иным законодательством РФ. В случае противоречия с императивными нормами законодательства РФ применяются нормы законодательства.

6.2. Пользователи — потребители в Европейском союзе

В соответствии с Директивой 2011/83/EU о правах потребителей вы имеете право отказаться от договора в течение 14 календарных дней с даты его заключения без объяснения причин и возврата полной уплаченной суммы. Для реализации права направьте уведомление на hello@shkiper.app или используйте типовую форму отказа (см. ниже). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 14 дней с даты получения уведомления.

Если вы желаете получить немедленный доступ к цифровому контенту до истечения 14-дневного срока, мы попросим вас: (а) дать явное предварительное согласие на начало оказания услуги, (б) подтвердить, что вы понимаете, что при этом вы утрачиваете право отказа в отношении уже оказанной части услуги в соответствии со статьёй 16(m) Директивы, и (в) получить подтверждение на долговременном носителе (email). Если такой механизм явного согласия (Art. 16(m)-waiver) не реализован в момент покупки, право на 14-дневный отказ сохраняется в полном объёме. Статутные права (в том числе соответствие цифрового контента по Директиве ЕС 2019/770) сохраняются независимо от любых положений Условий.

6.3. Пользователи — потребители в Соединённом Королевстве

В соответствии с Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 вы имеете право на 14-дневный период отказа, аналогичный описанному в пункте 6.2. Согласно Consumer Rights Act 2015, цифровой контент должен быть удовлетворительного качества, соответствовать описанию и быть пригодным для заявленной цели; вы имеете право на ремонт, замену или возврат средств. Мы не можем и не пытаемся исключить ответственность, которую нельзя исключить по применимому праву, включая ответственность за смерть или вред здоровью, причинённый нашей небрежностью.

6.4. Пользователи — потребители в США

Для жителей штата Калифорния: в соответствии с California Automatic Renewal Law (ARL, в ред. с 1 июля 2025 г.) мы уведомляем о первоначальных условиях автопродления, направляем напоминания за 15–45 дней до очередного списания по годовым подпискам и предоставляем онлайн-механизм отмены, столь же простой, как механизм оформления подписки. Для жителей штатов Нью-Йорк и Коннектикут применяются аналогичные требования к заметному раскрытию условий автопродления.

6.5. Добровольная политика возврата (поверх статутных прав)

Дополнительно к статутным правам мы добровольно предлагаем полный возврат в течение 7 календарных дней с даты оплаты, если вы задали менее 20 вопросов AI и прошли менее одного пробного экзамена на момент запроса возврата. Эта политика действует поверх — а не вместо — ваших статутных прав и не ограничивает их ни в одной юрисдикции.

6.6. Покупки через Apple App Store и Google Play

Возвраты по покупкам, оформленным через Apple App Store или Google Play, обрабатываются в соответствии с политиками соответствующих магазинов (Apple Media Services, Google Play). После подтверждения возврата магазином мы отзываем соответствующий доступ. Обращайтесь за возвратом непосредственно в службу поддержки магазина.

Детальные условия возврата, сроки, форму отказа и контакты для подачи заявки см. в Политике возврата.

7. Допустимое использование

Используя Сервис, вы обязуетесь не совершать, среди прочего, следующие действия:

• нарушать применимое законодательство, права третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности, права на частную жизнь), пределы свободы слова;
• передавать учётные данные третьим лицам, продавать/перепродавать доступ, использовать один аккаунт более чем одним лицом;
• применять автоматизированные средства (боты, скраперы, парсеры) для массового извлечения контента или обхода ограничений;
• осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых императивными нормами применимого права;
• использовать Сервис для разработки конкурирующего AI-продукта, обучения моделей машинного обучения на выводимом контенте Сервиса;
• пытаться обойти защитные механизмы AI (jailbreak), получать противоправный, сексуализированный, экстремистский или иной запрещённый контент;
• нарушать работоспособность Сервиса (DDoS, инъекции, эксплуатация уязвимостей без bug bounty).

Полный перечень запрещённых действий и порядок реагирования на нарушения см. в Правилах допустимого использования (AUP). Нарушение является основанием для приостановления или прекращения доступа к Сервису в порядке, установленном пунктом 11.

8. Интеллектуальная собственность и лицензии

Все права на Сервис — включая программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, структуру курсов и товарный знак «Шкипер AI» — принадлежат Оператору либо его лицензиарам.

Учебные материалы, использованные в составе Сервиса, применяются на основании лицензий правообладателей, либо в пределах, разрешённых применимым законодательством (добросовестное образовательное использование / fair use, где применимо). Запрещено копирование, скачивание, перепубликация, переработка и коммерческое использование учебных материалов за пределами ваших личных образовательных целей.

Лицензия, предоставляемая вам. В течение срока действия подписки и при условии соблюдения настоящих Условий Оператор предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную, без права сублицензирования лицензию на использование Сервиса и его контента в личных некоммерческих учебных целях в пределах функциональности выбранного тарифа.

AI-выводы (outputs). В пределах, разрешённых применимым правом, ответы AI, сгенерированные по вашему запросу, предоставляются вам на условиях неисключительной лицензии для ваших личных учебных целей. Вы понимаете, что сходные AI-ответы могут быть сгенерированы для других пользователей и что применимое право ряда юрисдикций не признаёт авторских прав на чисто машинно-сгенерированный контент. Оператор и его поставщики AI-моделей сохраняют все права на модели, их параметры, системные промпты и связанные материалы, а также (в пределах, установленных их политиками) права на использование запросов и ответов для обеспечения безопасности и качества Сервиса.

Ваш контент. Сохраняя авторские права на создаваемые вами материалы (вопросы, заметки, конспекты), вы предоставляете Оператору ограниченную, неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на их размещение, обработку, отображение и передачу необходимым поставщикам сервисов (OpenAI, AWS) исключительно в объёме, необходимом для оказания вам услуги, обеспечения безопасности и соблюдения закона.

9. Сторонние сервисы

Сервис интегрирован со сторонними сервисами: Amazon Web Services (хостинг), Amazon Cognito (аутентификация), OpenAI Inc. (AI-модели), Google LLC (OAuth «Войти через Google», Google Play), Apple Inc. (Sign in with Apple, App Store), ООО «Яндекс» (OAuth «Войти через Яндекс»), ЮKassa (платежи). Использование вами таких сервисов дополнительно регулируется их собственными условиями и политиками.

Оператор не контролирует и не несёт ответственности за содержание, доступность и действия сторонних сервисов. Перечень подрядчиков-обработчиков персональных данных и ссылки на их политики см. в Политике конфиденциальности.

Поставщики AI-моделей (в первую очередь OpenAI) могут обновлять свои модели и политики. Мы стремимся поддерживать актуальность информации, но не можем гарантировать идентичность поведения AI во времени.

10. Гарантии и отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» (AS IS) и «как доступно» (AS AVAILABLE). В пределах, максимально допустимых применимым правом, Оператор отказывается от любых явно выраженных или подразумеваемых гарантий, включая (но не ограничиваясь этим) гарантий товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, ненарушения прав третьих лиц, непрерывности и безошибочности работы, а также успешной сдачи каких-либо экзаменов.

Для потребителей в ЕС статутные гарантии соответствия цифрового контента по Директиве (ЕС) 2019/770 применяются в полном объёме; для потребителей в Великобритании применяются положения Consumer Rights Act 2015; для потребителей в РФ применяются положения Закона «О защите прав потребителей». Настоящий пункт НЕ умаляет эти статутные права и должен толковаться так, чтобы максимально им соответствовать.

Оператор не гарантирует, что Сервис будет доступен из любой страны мира; доступ из отдельных юрисдикций может быть ограничен в связи с санкционными режимами, локальным регулированием или техническими причинами.

11. Приостановление и прекращение

Оператор вправе приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в следующих случаях:

• существенное или повторное нарушение настоящих Условий, AUP или EULA;
• предоставление заведомо ложных регистрационных данных; обход возрастного фильтра;
• использование Сервиса для совершения противоправных действий или нарушения прав третьих лиц;
• требование суда или иного уполномоченного органа; применение санкционных мер.

При прекращении по инициативе Оператора за существенное нарушение возврат неиспользованной части подписки не производится, кроме случаев, когда иное предусмотрено применимым правом. При прекращении по обстоятельствам, не связанным с вашим нарушением (например, прекращение Сервиса), мы возвращаем непотреблённую часть подписки. Вы можете в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт.

12. Ограничение ответственности

В пределах, максимально допустимых применимым правом, совокупная ответственность Оператора перед вами по всем требованиям, связанным с Сервисом, ограничена бóльшей из двух сумм: (а) суммой, фактически уплаченной вами Оператору за использование Сервиса за 12 месяцев, предшествующих событию, повлекшему ответственность, либо (б) 5 000 ₽ (или эквивалентом в валюте платежа). Оператор не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные убытки, упущенную выгоду, утрату данных, репутационный ущерб.

Указанные ограничения НЕ применяются и НЕ подлежат применению в отношении: (i) ответственности за умысел или грубую неосторожность, (ii) ответственности за смерть или вред здоровью, причинённый небрежностью Оператора, (iii) ответственности, которая по применимому к потребителю праву не может быть ограничена или исключена (в том числе прав, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», Директивами ЕС 2011/83, 2019/770, Consumer Rights Act 2015 Великобритании), (iv) ответственности за нарушение обязательств по защите персональных данных в пределах, установленных применимым законодательством.

Вы подтверждаете, что Сервис является инструментом, а не источником профессиональной консультации, и что любые решения, принятые на основе использования Сервиса — в особенности решения, связанные с реальной навигацией и безопасностью на воде — вы принимаете под свою ответственность. Оператор не несёт ответственности за последствия таких решений.

13. Освобождение от ответственности (Indemnity)

Вы обязуетесь по разумному требованию Оператора освободить его, его аффилированных лиц, директоров, работников и подрядчиков от ответственности, издержек (включая разумные судебные расходы и гонорары адвокатов) и убытков, возникающих из или в связи с:

• вашим нарушением настоящих Условий, AUP, EULA или применимого права;
• загружаемым или передаваемым вами в Сервис контентом;
• использованием Сервиса с нарушением его назначения, в том числе в реальной навигации;
• претензиями третьих лиц, связанными с таким использованием.

Настоящий пункт не применяется в части, в которой убытки или претензии вызваны умыслом или грубой неосторожностью Оператора, и не ограничивает ваши права потребителя по применимому праву.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, решения государственных органов, санкции, сбои инфраструктуры интернета, отказ критически важных поставщиков (AWS, OpenAI, магазинов приложений) или иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.

Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от договора с возвратом непотреблённой части подписки.

15. Соблюдение экспортных ограничений и санкций

Оператор зарегистрирован в Российской Федерации. Используя Сервис, вы заверяете и гарантируете, что:

• вы не находитесь и не являетесь резидентом страны, в отношении которой действуют всеобъемлющие торговые санкции Управления по контролю за иностранными активами Министерства финансов США (OFAC), Европейского союза, Великобритании или ООН;
• вы не включены в списки санкционных лиц (SDN, EU consolidated list, UK sanctions list, UN sanctions list);
• вы не используете Сервис в нарушение применимых экспортных и санкционных режимов;
• вы не представляете конечного пользователя из категорий, запрещённых поставщиками, лежащими в основе Сервиса (в том числе OpenAI API Usage Policies).

Оператор оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ в случае, если предоставление Сервиса вам создаёт существенный риск нарушения применимых санкционных или экспортных ограничений.

16. Изменения Условий

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. О существенных изменениях (затрагивающих ваши права, обязательства, стоимость или ключевые функции) мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу по электронной почте, указанной в аккаунте, и/или через уведомление в Сервисе. Менее значимые изменения (уточнения, исправление опечаток, правовая гигиена) вступают в силу с даты их публикации.

Если вы не согласны с изменениями, вы вправе прекратить использование Сервиса и запросить возврат непотреблённой части подписки в соответствии с разделом 6. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией.

17. Применимое право и разрешение споров

Оператор стремится разрешать любые споры в переговорном порядке. Прежде чем инициировать разбирательство, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@shkiper.app с описанием ситуации; мы рассмотрим обращение в срок не более 30 дней.

Применимое право и подсудность определяются по месту обычного проживания потребителя: (а) для жителей Российской Федерации — законодательство Российской Федерации, суд по месту жительства потребителя в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»; (б) для жителей Европейского союза — право страны обычного проживания потребителя в пределах, установленных Регламентом Rome I и императивных норм Директивы CRD, с возможностью рассмотрения в суде по месту жительства потребителя; (в) для жителей Великобритании — английское право, суды Англии и Уэльса (без ограничения прав потребителя предъявлять иск в суд по месту жительства); (г) для жителей США — законодательство штата Калифорния (без применения коллизионных норм), исключительная подсудность федеральных судов и судов штата, расположенных в городе Сан-Франциско, Калифорния; (д) для пользователей иных юрисдикций — законодательство Российской Федерации, суд по месту нахождения Оператора.

Настоящие Условия НЕ содержат обязательной арбитражной оговорки и НЕ содержат отказа от коллективных исков. Вы сохраняете все процессуальные права потребителя, предусмотренные применимым правом, включая право обратиться в уполномоченные органы (Роспотребнадзор — в РФ; органы по защите прав потребителей в ЕС; платформу онлайн-разрешения споров ЕС ODR — ec.europa.eu/consumers/odr; Citizens Advice — в Великобритании; California Department of Consumer Affairs — в США).

18. Прочие положения

Разное:

• Целостность договора. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой возвратов, AUP, EULA и иными указанными документами образуют полное соглашение между вами и Оператором в отношении Сервиса и заменяют собой все предыдущие соглашения по этому предмету.
• Автономность положений. Если какое-либо положение Условий будет признано компетентным судом недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу; недействительное положение толкуется как максимально приближённое к первоначальному намерению сторон в пределах, допустимых применимым правом.
• Уступка. Вы не вправе уступать права и обязанности по настоящим Условиям без согласия Оператора. Оператор вправе уступить права и обязанности в связи с реорганизацией, слиянием, продажей бизнеса или его части при условии сохранения прав потребителя.
• Отсутствие отказа. Невреализация Оператором какого-либо права по Условиям не означает отказа от него. Заголовки разделов приведены исключительно для удобства.

Электронные сообщения и документы считаются надлежащей формой коммуникации; вы соглашаетесь на получение уведомлений от Оператора по указанному в аккаунте адресу электронной почты.

19. Язык Условий

Настоящие Условия публикуются на русском и английском языках. В случае расхождения между версиями: (а) для пользователей из Российской Федерации и иных русскоязычных юрисдикций приоритет имеет русская версия; (б) для пользователей из ЕС, Великобритании, США и иных англоязычных юрисдикций приоритет имеет английская версия.

По запросу мы предоставляем заверенный перевод Условий на иной язык, если это требуется императивными нормами вашей юрисдикции.

20. Типовая форма отказа от договора (ЕС/Великобритания)

Вы можете использовать следующую форму, чтобы реализовать своё право на 14-дневный отказ от договора (вы также вправе использовать любой иной однозначный способ уведомления).

Кому: ИП Морев Валентин Валентинович, hello@shkiper.app.

Настоящим уведомляю об отказе от заключённого мною договора на оказание следующих услуг: [название услуги / тариф]. Дата заключения договора: [дата]. Имя потребителя: [имя]. Адрес электронной почты: [email]. Подпись (если форма направляется на бумажном носителе). Дата.

Уведомление об отказе должно быть направлено до истечения 14 календарных дней с даты заключения договора.

21. Контакты и подача жалоб

Оператор: Индивидуальный предприниматель Морев Валентин Валентинович, Российская Федерация. Веб-сайт: shkiper.app. Адрес для корреспонденции: предоставляется по запросу.

По всем вопросам, связанным с Условиями, подпиской, AI, возвратами и претензиями, обращайтесь на hello@shkiper.app. Мы отвечаем в течение 14 календарных дней, а по вопросам, связанным с персональными данными — в сроки, установленные GDPR и Федеральным законом №152-ФЗ.

22. Связанные документы

Настоящие Условия следует читать совместно со следующими документами, которые входят в состав договора с вами:

Политика конфиденциальности · Политика cookie · Политика возврата · Правила допустимого использования · Лицензионное соглашение · Политика DMCA · Impressum