Юридические сведения и контакты (Impressum)

Дата последнего обновления: 15 апреля 2026 года.

Настоящая страница содержит обязательные юридические сведения об операторе сервиса Shkiper (далее — «Сервис»), а также единые контактные каналы для пользователей, правообладателей, регуляторов и надзорных органов. Документ составлен с учётом требований §5 Закона ФРГ о цифровых услугах (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG), §18 абз. 2 Государственного договора о СМИ (Medienstaatsvertrag, MStV), §5 австрийского Закона об электронной коммерции (E-Commerce-Gesetz, ECG), Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR), UK GDPR и Data Protection Act 2018, Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002, а также Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сведения, указанные ниже, актуальны на дату последнего обновления. Часть реквизитов (регистрационные номера, регистрационный адрес, номер уведомления Роскомнадзора, идентификаторы представителей в ЕС/Великобритании, ИНН/ОГРНИП, НДС-идентификаторы) отмечены как [TBD] и будут добавлены по мере получения соответствующих документов и завершения регистрационных процедур.

1. Оператор сервиса

Сервис Shkiper (сайт https://shkiper.app и одноимённые мобильные приложения в Apple App Store и Google Play) эксплуатируется следующим субъектом:

Наименование: Индивидуальный предприниматель Морев Валентин Валентинович.
Организационно-правовая форма: индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Российской Федерации.
ОГРНИП: [TBD] — будет указан после получения подтверждённой выписки ЕГРИП.
ИНН: [TBD].
Регистрационный адрес: Российская Федерация. Полный почтовый адрес для корреспонденции предоставляется по письменному запросу, направленному на адрес hello@shkiper.app, в соответствии с требованиями применимого законодательства (в том числе §5 DDG, §5 ECG, 152-ФЗ и Постановления Правительства РФ №2463). В связи с тем, что оператор является физическим лицом, публикация места жительства на сайте не производится; сервисный адрес для юридически значимой корреспонденции из Германии/Австрии оформляется отдельно (см. раздел 3).
Налоговый режим: патентная система налогообложения и/или упрощённая система налогообложения (УСН) — конкретный режим [TBD]. НДС не уплачивается в связи с применением специального налогового режима. НДС-идентификаторы ЕС (VAT ID / USt-IdNr. по §27a UStG), при их получении в рамках OSS/IOSS-регистрации, будут опубликованы в настоящем разделе.

Оператор действует как самостоятельный контроллер персональных данных по смыслу ст. 4(7) GDPR и оператор персональных данных по смыслу п. 2 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

2. Контактные каналы

Основным каналом связи является электронная почта. Для различных типов обращений выделены отдельные адреса: hello@shkiper.app — общие вопросы и запросы на официальный почтовый адрес; privacy@shkiper.app — вопросы защиты персональных данных и реализация прав субъектов ПДн; abuse@shkiper.app — жалобы на злоупотребления, уведомления о нарушении авторских прав (DMCA), сообщения о материалах, угрожающих безопасности детей. Каждое обращение регистрируется и обрабатывается в порядке, описанном ниже.

hello@shkiper.app — общие вопросы, запросы адреса, пресса, партнёрства.
privacy@shkiper.app — запросы субъектов ПДн, взаимодействие с DPA/Роскомнадзором, ответы на запросы о трансграничной передаче данных.
abuse@shkiper.app — нарушения Acceptable Use Policy, DMCA-уведомления, вопросы детской безопасности.
eu-rep@shkiper.app — представитель в Европейском союзе по ст. 27 GDPR.
uk-rep@shkiper.app — представитель в Великобритании по ст. 27 UK GDPR.

В качестве второго оперативного канала связи (требование §5 абз. 1 п. 2 DDG) используется веб-форма на странице https://shkiper.app/contact (при её введении в эксплуатацию) и канал поддержки внутри приложения. Нормативные сроки реакции оператора:

Общие обращения (hello@): подтверждение получения — в течение 3 рабочих дней.
Обращения по защите данных (privacy@, eu-rep@, uk-rep@): ответ по существу в течение 30 календарных дней в соответствии со ст. 12(3) GDPR и ст. 20 152-ФЗ; при высокой сложности срок может быть продлён на 60 дней с уведомлением заявителя.
Сообщения о злоупотреблениях и DMCA-уведомления (abuse@): подтверждение получения — в течение 5 рабочих дней; содержательная реакция — в сроки, установленные соответствующим регламентом (17 U.S.C. §512, Регламент (ЕС) 2022/2065, 149-ФЗ).

3. Сведения для пользователей из Германии (§5 DDG, §18 MStV)

В соответствии с §5 Digitale-Dienste-Gesetz оператор обязан указать полное наименование, адрес для служебной корреспонденции (почтовый ящик недопустим), электронную почту и второй оперативный канал связи, а также — при наличии — торговый реестр, номер НДС по §27a UStG и идентификатор хозяйствующего субъекта (Wirtschafts-Identifikationsnummer). Так как оператор является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Российской Федерации, записи в торговом реестре Германии (Handelsregister) и идентификаторов по §27a UStG, §139c AO в настоящее время не имеется; соответствующие графы отмечены как «не применимо».

В соответствии с §18 абз. 2 MStV для журналистско-редакционного и автоматически генерируемого (AI-generated) контента, размещённого на сайте и в приложениях Shkiper, ответственным лицом (verantwortlich im Sinne des §18 Abs. 2 MStV) является индивидуальный предприниматель Морев Валентин Валентинович. Контакт для редакционных запросов — hello@shkiper.app. Служебный адрес в Федеративной Республике Германия для вручения корреспонденции пользователям и надзорным органам оформляется у специализированного провайдера и будет опубликован в настоящем разделе по получении; статус — [TBD, ожидается до 15 июля 2026].

4. Ответственный за обработку персональных данных

Внутренним ответственным за организацию обработки персональных данных в соответствии со ст. 22.1 Федерального закона № 152-ФЗ является индивидуальный предприниматель Морев Валентин Валентинович. Контакт: privacy@shkiper.app. Данное лицо также выступает единой точкой контакта по вопросам GDPR/UK GDPR со стороны контроллера.

В связи с характером и объёмом обрабатываемых данных назначение отдельного Data Protection Officer (DPO) по ст. 37 GDPR не требуется: оператор не осуществляет систематического масштабного мониторинга субъектов данных и не обрабатывает специальные категории ПДн в масштабе, требующем обязательного DPO. Оператор оставляет за собой право добровольно назначить DPO в дальнейшем.

Уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных (ст. 22 152-ФЗ, обязательное для ИП с 30 мая 2025 года при обработке ПДн клиентов) подано / находится в процессе подачи. Регистрационный номер в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, — [TBD]; будет опубликован в настоящем разделе после внесения записи в реестр и станет доступен для проверки на https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/.

5. Представитель в Европейском союзе (ст. 27 GDPR)

Поскольку оператор учреждён за пределами ЕС и предлагает сервис субъектам данных, находящимся в ЕС (ст. 3(2) GDPR), в соответствии со ст. 27 GDPR назначается письменный представитель в Европейском союзе. Представитель служит дополнительной точкой контакта для субъектов данных и надзорных органов стран ЕС. Контакт представителя: eu-rep@shkiper.app. Личные данные и физический адрес представителя будут опубликованы после подписания договора.

Статус назначения: представитель будет назначен до 15 июля 2026 года. До момента публикации полных реквизитов представителя субъекты данных из ЕС могут обращаться напрямую к оператору по адресу privacy@shkiper.app — это не ограничивает их прав по GDPR. Назначение представителя не освобождает оператора от собственной ответственности (ст. 27(5) GDPR).

6. Представитель в Соединённом Королевстве (ст. 27 UK GDPR)

В соответствии со ст. 27 UK GDPR и Data Protection Act 2018 оператор назначает представителя в Соединённом Королевстве для взаимодействия с субъектами данных, находящимися в Великобритании, и с Information Commissioner's Office (ICO). Контакт представителя: uk-rep@shkiper.app. При необходимости один и тот же провайдер может выступать представителем по GDPR и UK GDPR одновременно.

Статус назначения: представитель в Великобритании будет назначен до 15 июля 2026 года. До этого момента пользователи из Великобритании могут обращаться напрямую на privacy@shkiper.app; права, предусмотренные UK GDPR (доступ, исправление, удаление, переносимость, возражение и др.), реализуются без ограничений.

7. Digital Services Act (Регламент ЕС 2022/2065)

Регламент (ЕС) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA) применяется к «посредническим сервисам» (intermediary services): услугам простой передачи (mere conduit), кэширования и хостинга пользовательского контента. Shkiper является сервисом, в котором оператор предоставляет собственный контент (тексты, изображения, аудио, ответы AI-ассистента) и не размещает пользовательский контент, доступный третьим лицам. По этой причине оператор полагает, что не подпадает под определение посреднического сервиса в смысле ст. 3(g) DSA, и обязанности по ст. 11 (SPoC для органов власти), ст. 12 (SPoC для получателей услуги) и ст. 13 (юридический представитель по DSA) к оператору не применяются.

В качестве меры добросовестности оператор всё же обеспечивает канал оперативной связи для компетентных органов Европейского союза и субъектов услуги: запросы, связанные с Digital Services Act, могут направляться на hello@shkiper.app с пометкой «DSA inquiry». Языки взаимодействия: русский, английский. Оператор обязуется рассмотреть повторную квалификацию сервиса в случае внедрения функций, попадающих под определение посреднических услуг (пользовательские обсуждения, публично доступный UGC и т. п.).

Ссылки на онлайн-платформу разрешения потребительских споров Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Оператор не обязан и не согласен участвовать в процедурах примирения перед Verbraucherschlichtungsstelle по смыслу §36 VSBG (ФРГ).

8. Великобритания — Electronic Commerce Regulations 2002

В соответствии с Regulation 6 of the Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002 оператор раскрывает: (a) торговое наименование — Shkiper; (b) географический адрес для оказания услуги — запрос по адресу hello@shkiper.app; (c) адрес электронной почты — hello@shkiper.app; (d) принадлежность к профессиональному саморегулируемому органу — не применимо; (e) регистрационный номер НДС в Великобритании — не применимо (оператор не зарегистрирован как плательщик UK VAT; в случае регистрации в рамках VAT on e-services номер будет опубликован).

Потребители, проживающие в Великобритании, обладают правами, предусмотренными Consumer Rights Act 2015 и Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013; в частности, правом на отказ от договора в течение 14 дней (см. Политику возврата средств).

Применимое право и юрисдикция для пользователей из Великобритании — право Англии и Уэльса, суды Англии и Уэльса; при этом императивные нормы законодательства страны проживания потребителя сохраняются без изменений.

9. Соединённые Штаты — Designated DMCA Agent

В соответствии с 17 U.S.C. §512(c)(2) оператор находится в процессе регистрации агента, уполномоченного принимать уведомления о нарушении авторских прав, в реестре Designated Agent Directory Бюро по авторским правам США (US Copyright Office) на https://www.copyright.gov/dmca-directory/. До завершения регистрации все уведомления DMCA направляются по адресу abuse@shkiper.app; требования к форме уведомления и порядок встречных уведомлений описаны в отдельной DMCA-политике.

В соответствии с CAN-SPAM Act оператор включает в коммерческие и транзакционные электронные сообщения действительный физический адрес отправителя; такой адрес предоставляется по запросу hello@shkiper.app и указывается в футере рассылок после получения сервисного адреса.

10. Россия — реквизиты для потребителей

В соответствии со ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года оператор доводит до сведения потребителей: фирменное наименование — отсутствует (деятельность ведётся под вывеской «Shkiper»); ФИО предпринимателя — Морев Валентин Валентинович; ОГРНИП — [TBD]; ИНН — [TBD]; адрес регистрации — предоставляется по запросу hello@shkiper.app; режим работы — круглосуточно в электронном виде, поддержка — с 10:00 до 19:00 по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней РФ.

Для пользователей — граждан Российской Федерации первичная запись персональных данных осуществляется на серверах AWS в регионе eu-central-1 (Франкфурт-на-Майне, ФРГ). Вопрос переноса первичной записи в инфраструктуру на территории Российской Федерации (242-ФЗ) оценивается; пользователи, не желающие использовать зарубежную инфраструктуру, могут отказаться от использования Сервиса. Трансграничная передача ПДн осуществляется с соблюдением ст. 12 152-ФЗ.

11. Авторские права и уведомления о нарушениях

Все материалы сайта и приложений Shkiper (тексты, макеты, иконки, иллюстрации, аудиозаписи, исходный код, торговые наименования и логотипы), за исключением материалов, принадлежащих третьим лицам и используемых по лицензии, являются объектами интеллектуальной собственности оператора. Использование материалов без письменного разрешения оператора, выходящее за пределы допустимого цитирования и добросовестного использования, запрещено. Жалобы на нарушение авторских прав рассматриваются в соответствии с:

17 U.S.C. §512 (Digital Millennium Copyright Act, США);
ст. 14–17a Регламента (ЕС) 2022/2065 (процедуры notice-and-action);
ст. 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 15.7 149-ФЗ.

Уведомления направляются на abuse@shkiper.app с указанием идентификации произведения, доказательств прав и контактных данных заявителя. Подробная процедура — в DMCA Policy.

12. Ограничение ответственности за внешние ссылки и AI-контент

Сайт и приложения Shkiper могут содержать ссылки на внешние ресурсы. В соответствии с §7 абз. 1 DDG оператор отвечает за собственный контент, но не за содержание внешних ресурсов, на которые ведут ссылки; на момент размещения ссылки проверяются на соответствие действующему праву, но последующий мониторинг без конкретного повода не осуществляется. При получении сведений о нарушениях ссылка незамедлительно удаляется.

Сервис является образовательным инструментом. Часть контента формируется алгоритмами искусственного интеллекта и может содержать неточности. Shkiper не заменяет профессиональной консультации и не является системой навигационной поддержки в режиме реального времени; использование исключительно Сервиса при управлении реальным судном запрещено.

13. Связанные правовые документы

Настоящий Impressum следует читать совместно с остальными правовыми документами Сервиса:

14. Изменения настоящего документа

Оператор вправе вносить изменения в настоящие юридические сведения для отражения изменений в реквизитах, назначении представителей, процедурах регистрации и применимом законодательстве. Дата последнего обновления указана в начале документа. Архивные версии предоставляются по запросу на hello@shkiper.app.