Политика допустимого использования

Дата последнего обновления: 15 апреля 2026 г.

1. Назначение и область применения

Настоящая Политика допустимого использования (далее — «Политика», «AUP») устанавливает правила поведения пользователей при использовании мобильного приложения и веб-сайта shkiper.app, включая все сопутствующие сервисы, API, материалы и функции на основе искусственного интеллекта (далее совместно — «Сервис»). Оператором Сервиса является Индивидуальный предприниматель Морев Валентин Валентинович, зарегистрированный в Российской Федерации (далее — «Оператор», «мы»). Сервис представляет собой образовательный инструмент в области яхтинга и морского дела, использующий модели генеративного искусственного интеллекта.

Используя Сервис, вы (далее — «Пользователь», «вы») подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, понимаете её содержание и обязуетесь её соблюдать. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (Terms of Service) и действует совместно с ним, Политикой конфиденциальности, Лицензионным соглашением (EULA), Политикой DMCA и иными применимыми документами.

Нарушение настоящей Политики может повлечь применение мер, описанных в разделе 7, вплоть до постоянной блокировки аккаунта и передачи информации о нарушении компетентным органам соответствующей юрисдикции. Мы оставляем за собой право обновлять Политику по мере развития сервиса, изменения применимого законодательства и появления новых рисков, связанных с использованием технологий генеративного искусственного интеллекта; материальные изменения вступают в силу через 14 дней после публикации уведомления на странице https://shkiper.app/legal/aup и направления уведомления по электронной почте, привязанной к вашему аккаунту.

2. Общие запрещённые действия

При использовании Сервиса строго запрещается:

• Незаконная деятельность и контент. Совершать или планировать любые действия, нарушающие законодательство Российской Федерации, Европейского союза, Соединённых Штатов Америки или иной применимой юрисдикции, в том числе связанные с наркотиками, оружием, экстремизмом, терроризмом, торговлей людьми и иными преступлениями.
• Домогательства, угрозы и разжигание ненависти. Направлять оскорбления, угрозы, преследования в отношении других пользователей или третьих лиц; размещать материалы, разжигающие ненависть по признаку расы, национальности, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности или иных защищённых характеристик.
• Спам и несанкционированные массовые сообщения. Использовать Сервис для рассылки рекламы, фишинговых сообщений, цепочечных писем, приглашений в сторонние сервисы или любых иных массовых несогласованных коммуникаций.
• Вредоносное ПО и эксплойты. Загружать, распространять или пытаться внедрить вирусы, трояны, программы-вымогатели, шпионское ПО, эксплойты уязвимостей, инструменты для подбора паролей, кредлстаффинга или несанкционированного тестирования на проникновение.
• Нарушение интеллектуальной собственности. Загружать или распространять материалы, защищённые авторским правом, товарным знаком или иным правом, без разрешения правообладателя. Уведомления о нарушении прав подаются в соответствии с Политикой DMCA (см. документ «DMCA / Политика обработки жалоб на нарушения авторских прав»).
• Нарушение конфиденциальности. Публиковать персональные данные третьих лиц без законного основания, осуществлять доксинг, собирать персональные данные других пользователей или третьих лиц способами, нарушающими Федеральный закон РФ № 152-ФЗ, GDPR, CCPA и иные применимые законы о защите данных.
• Автоматизированный доступ и скрейпинг. Использовать ботов, скреперы, пауков, краулеры и иные автоматизированные средства для доступа к Сервису; обходить лимиты частоты запросов (rate limits), капчу, геофильтры, токены CSRF и иные технические меры защиты. Публичный API Сервиса в настоящее время не предоставляется.
• Обратное проектирование и извлечение моделей. Дизассемблировать, декомпилировать, восстанавливать исходный код клиентского или серверного ПО; извлекать или восстанавливать системные промпты, внутренние инструкции, веса моделей, эмбеддинги, обучающие данные; систематически опрашивать модель с целью реконструировать её поведение или подготовить экспорт модели.
• Совместное использование, перепродажа и мультиаккаунтинг. Передавать учётные данные третьим лицам, совместно использовать один аккаунт, продавать или сдавать аккаунт в аренду, создавать несколько аккаунтов для обхода лимитов, квот, блокировок или условий акций (бесплатные пробные периоды, промокоды).

3. Ограничения, связанные с искусственным интеллектом

В дополнение к разделу 2, при использовании ИИ-функций Сервиса запрещается:

• Инъекции промптов и обход защитных фильтров. Встраивать в запросы, загружаемые документы или изображения инструкции, направленные на обход политик безопасности, ролевое переключение модели, выдачу запрещённого контента.
• Джейлбрейк. Просить модель игнорировать политики безопасности, выдавать себя за «неограниченную» или «альтернативную» версию, выполнять роли, освобождающие её от этических ограничений.
• Извлечение системных промптов и внутренних инструкций. Пытаться выяснить, реконструировать или публиковать системные промпты, конфигурацию модерации, внутренние инструкции Оператора.
• Обучение конкурирующих моделей. Использовать вводы и выводы Сервиса для обучения, дообучения, дистилляции, бенчмаркинга конкурирующих генеративных моделей ИИ; автоматизированно собирать пары «запрос — ответ» для последующего обучения сторонних систем.
• Профессиональные консультации вне яхтинга. Полагаться на ответы Сервиса как на профессиональные медицинские, юридические, финансовые, налоговые, психологические консультации или рекомендации. Сервис является образовательным инструментом по яхтингу и не заменяет консультации квалифицированного специалиста.
• Использование ИИ как единственного источника при навигации судна в реальном времени. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО использовать Сервис в качестве единственного или основного источника информации при управлении реальным судном, планировании переходов, оценке погодных условий, принятии решений о безопасности экипажа или пассажиров. Сервис НЕ является навигационной системой, системой поддержки принятия решений или системой поиска и спасания (SAR). Решения, влияющие на жизнь и безопасность, должны приниматься на основе официальных карт, метеоданных, бортового оборудования и опыта квалифицированного судоводителя.
• Создание вредоносного, незаконного или эксплуатационного контента. Генерировать материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних (CSAM) — абсолютный запрет; пропаганду терроризма и насилия; инструкции по изготовлению оружия, взрывчатых веществ, наркотиков; материалы, способствующие самоповреждению или суициду.
• Имперсонация. Выдавать себя за Оператора, сотрудников Сервиса, реальных инструкторов, экзаменаторов, представителей сертифицирующих организаций (ISSA, RYA, IYT, Росморречфлот и т. д.), а также иных физических или юридических лиц.
• Вводящие в заблуждение практики. Использовать Сервис для создания дезинформации, фальшивых сертификатов, экзаменационных ответов для внешних проктор-экзаменов, поддельных отзывов, подделки документов.
• Высокоответственные решения без человеческого контроля. Применять выводы Сервиса для автоматизированных решений, имеющих юридические или существенные последствия для третьих лиц, без обязательного человеческого пересмотра квалифицированным специалистом.

Сервис раскрывает свою ИИ-природу: вы общаетесь с языковой моделью, а не с человеком-инструктором. Ответы могут содержать неточности (галлюцинации); критически важные сведения необходимо сверять с первоисточниками (учебники, официальные карты, нормативные документы, инструкторы).

4. Соблюдение политик OpenAI

ИИ-функции Сервиса реализованы с использованием моделей компании OpenAI Inc. (США). Ваше использование Сервиса должно соответствовать Usage Policies OpenAI. Пройденные через наш прокси запросы передаются OpenAI с удалением персональных идентификаторов; по умолчанию API OpenAI не использует ваши данные для обучения моделей. В частности, вы обязуетесь не использовать Сервис для:

• генерации контента, нарушающего Usage Policies OpenAI (незаконный, вредоносный, CSAM, насильственный, ненавистнический контент);
• принятия автоматизированных решений высокой ответственности без человеческого контроля (медицина, юриспруденция, критическая инфраструктура, безопасность жизни);
• скрытия ИИ-природы Сервиса от третьих лиц при дальнейшем распространении выводов;
• попыток извлечения обучающих данных, системных инструкций или структуры модели;
• обхода или совместного использования квот и токенов, выходящих за пределы официального доступа к Сервису;
• любых иных действий, запрещённых действующими на момент использования политиками OpenAI.

5. Санкционный комплаенс

Учитывая статус Оператора как индивидуального предпринимателя, зарегистрированного в Российской Федерации, и использование инфраструктуры AWS (eu-central-1, Франкфурт, Германия) и OpenAI (США), к Сервису применяются режимы санкционного контроля нескольких юрисдикций. Используя Сервис, вы заявляете и гарантируете, что:

• не включены в списки санкционных ограничений OFAC США (SDN List, SSI List, NS-MBS List и пр.), санкционные списки Европейского союза (в том числе консолидированный список ЕС), санкционные списки Великобритании (UK OFSI / HM Treasury) и списки санкций Совета Безопасности ООН;
• не находитесь и не являетесь резидентом юрисдикций, подпадающих под комплексные эмбарго США (Куба, Иран, Северная Корея, Сирия, территории Крыма, ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей) либо под комплексные санкционные ограничения ЕС/Великобритании;
• не действуете от имени, в интересах или под контролем физических или юридических лиц, включённых в указанные санкционные списки;
• не будете использовать Сервис в целях, нарушающих экспортный контроль США (EAR), ЕС (Regulation 2021/821 по товарам двойного назначения), Великобритании и России (ФЗ № 281-ФЗ);
• обязуетесь незамедлительно прекратить использование Сервиса в случае включения вас в любой из указанных санкционных списков.

Оператор вправе отказать в предоставлении Сервиса или прекратить его предоставление без уведомления в случае выявления нарушений санкционного законодательства. Оператор применяет разумные меры санкционного скрининга, однако Пользователь несёт персональную ответственность за соблюдение применимых к нему санкционных ограничений.

6. Технические ограничения и защита от злоупотреблений

Для обеспечения справедливого и безопасного использования Сервиса применяются следующие технические ограничения:

• Квоты на количество запросов к ИИ в сутки в зависимости от тарифа: Free — ограниченное число пробных запросов; Course Pass, Monthly, Annual — опубликованные потолки, указанные на странице тарифов и в приложении. Потолки могут изменяться с уведомлением за 14 дней.
• Автоматизированные системы защиты от злоупотреблений могут временно снижать скорость обработки запросов (rate-limiting) при обнаружении аномальной активности, потенциально вредоносных паттернов или подозрения на автоматизированный доступ.
• Публичный API или внешний программный доступ к Сервису в настоящее время не предоставляется. Любой доступ за пределами официального клиента (мобильное приложение, веб-интерфейс) считается нарушением настоящей Политики.
• Логи запросов, событий безопасности и метаданных сессий сохраняются в течение 90 дней для целей расследования злоупотреблений и безопасности, после чего удаляются или обезличиваются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Намеренная генерация дорогостоящих запросов с целью увеличения расходов Оператора, атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS/DDoS) и иные формы нагрузочного злоупотребления строго запрещены.

7. Порядок применения мер (эскалация)

При выявлении нарушений настоящей Политики применяется многоуровневый подход. Выбор конкретной меры зависит от характера, тяжести, повторности нарушения и потенциального вреда для других пользователей или третьих лиц.

1. <strong>Уровень 1 — мягкое перенаправление (soft-redirect).</strong> При запросах, выходящих за пределы предмета Сервиса (яхтинг, морское дело), или при неопасных попытках джейлбрейка модель вежливо перенаправляет пользователя к релевантной теме. Штрафные меры не применяются, запись об инциденте не создаётся.
2. <strong>Уровень 2 — предупреждение.</strong> При первом зафиксированном нарушении AUP (кроме тяжких — см. ниже) направляется письменное предупреждение на адрес электронной почты, связанный с аккаунтом, с указанием нарушенного пункта и требованием прекратить соответствующие действия.
3. <strong>Уровень 3 — временное приостановление (7 дней).</strong> При повторном нарушении после предупреждения или при серьёзном единичном нарушении аккаунт временно приостанавливается на 7 дней. В этот период доступ к Сервису недоступен; данные пользователя сохраняются.
4. <strong>Уровень 4 — постоянная блокировка.</strong> Применяется при многократных нарушениях после временного приостановления или при особо тяжких нарушениях с первой попытки: генерация или распространение CSAM; активное содействие терроризму, торговле людьми, насильственным преступлениям; крупномасштабная атака на инфраструктуру Сервиса; грубое нарушение санкционного законодательства. Аккаунт блокируется без возможности восстановления; связанные данные удаляются в сроки, определённые Политикой конфиденциальности; информация может передаваться компетентным органам.

Процедура обжалования. В течение 14 дней с момента применения меры вы вправе направить мотивированную апелляцию на адрес abuse@shkiper.app, указав идентификатор аккаунта, дату и характер применённой меры, а также обстоятельства, которые, по вашему мнению, должны быть учтены. Мы обязуемся рассмотреть апелляцию и направить мотивированный ответ в течение 14 рабочих дней. При положительном решении доступ восстанавливается; при отрицательном — мера сохраняется. Решение по апелляции является окончательным в рамках внутренней процедуры Оператора и не лишает пользователя права обращения в суд.

8. Сообщения о нарушениях

Если вы обнаружили нарушение настоящей Политики или иное злоупотребление Сервисом, сообщите об этом по следующим каналам:

• Общие нарушения AUP, спам, мошенничество, имперсонация, генеративный контент, нарушающий правила — abuse@shkiper.app. Мы стремимся реагировать в течение 5 рабочих дней.
• Материалы сексуальной эксплуатации несовершеннолетних (CSAM) — передавайте информацию в Национальный центр пропавших и эксплуатируемых детей США (NCMEC, https://www.missingkids.org/gethelpnow/cybertipline) или в компетентные органы по месту жительства (в РФ — Роскомнадзор, линия «Безопасный интернет», МВД России). Параллельно уведомьте нас по адресу abuse@shkiper.app; мы обязаны сотрудничать с расследованием и в силу применимого законодательства обязаны сохранять и передавать доказательства компетентным органам.
• Инциденты безопасности и утечки персональных данных — privacy@shkiper.app. Мы уведомим надзорные органы (Роскомнадзор, надзорные органы ЕС) в сроки, предусмотренные законодательством.

При подаче жалобы просим указывать: идентификатор или описание нарушителя, дату и время, характер нарушения, ссылки или скриншоты (при наличии), контактные данные для обратной связи. Мы не раскрываем личность заявителя нарушителю без вашего согласия.

9. Ответственность пользователя и освобождение Оператора

Пользователь несёт полную ответственность за содержание запросов к Сервису, загружаемые файлы, использование полученных от Сервиса ответов, последующее распространение таких ответов, а также за соблюдение применимого к нему законодательства, включая законодательство о персональных данных, интеллектуальной собственности, рекламе и защите прав потребителей. Оператор не осуществляет предварительной модерации всех запросов и выводов, однако применяет автоматизированные и ручные меры модерации при наличии оснований, в том числе сигналов от систем анти-злоупотреблений, обращений других пользователей и уведомлений от правообладателей.

Пользователь обязуется возместить Оператору убытки (включая разумные расходы на юридическую защиту), возникшие вследствие претензий третьих лиц, связанных с нарушением Пользователем настоящей Политики, прав третьих лиц или применимого законодательства — в пределах, допустимых применимым правом.

10. Взаимосвязь с другими документами

Настоящая Политика применяется совместно с Пользовательским соглашением (Terms of Service), Политикой конфиденциальности, Лицензионным соглашением (EULA), Политикой DMCA, Политикой защиты детей (Children's Policy), Политикой возвратов и иными документами, опубликованными на https://shkiper.app/legal/. В случае противоречия приоритет имеет документ с более специальной сферой регулирования, если прямо не указано иное.

11. Обновления Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. О материальных изменениях мы уведомим не менее чем за 14 дней до их вступления в силу — через электронную почту, связанную с вашим аккаунтом, внутренние уведомления в Сервисе и/или публикацию на странице https://shkiper.app/legal/aup. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой редакцией Политики. Несущественные редакционные изменения (исправление опечаток, уточнение формулировок без изменения смысла) могут применяться без предварительного уведомления.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, а также для сообщения о нарушениях обращайтесь по адресу abuse@shkiper.app. Общие обращения — hello@shkiper.app, вопросы защиты персональных данных — privacy@shkiper.app.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Морев Валентин Валентинович, Российская Федерация. Юридический адрес предоставляется по запросу в соответствии с требованиями применимого законодательства.