Политика по жалобам на нарушение авторских прав (DMCA / правообладателям)

Дата последнего обновления: 15 апреля 2026 г.

1. Введение и наша позиция

Сервис Shkiper (shkiper.app, далее — «Сервис»), оператор — ИП Морев Валентин Валентинович (Российская Федерация, далее — «мы», «Оператор»), уважает права интеллектуальной собственности третьих лиц и ожидает того же от своих пользователей. Настоящая Политика описывает, как направить нам уведомление о нарушении авторских или смежных прав в материалах, доступных через Сервис, как мы обрабатываем такие уведомления и какие у пользователей есть средства защиты.

Политика составлена с учётом требований нескольких правопорядков, поскольку Сервис доступен глобально: раздел 512 Закона США об авторском праве в цифровую эпоху (17 U.S.C. §512, далее — «DMCA»); статья 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности информационного посредника; статьи 6 и 16 Регламента (ЕС) 2022/2065 о цифровых услугах (далее — «DSA»); а также положения Директивы 2000/31/EC об электронной коммерции в отношении пользователей Европейского союза и Великобритании.

Мы применяем единую процедуру «уведомление — действие» (notice-and-action): мы оперативно рассматриваем обоснованные уведомления, принимаем необходимые и достаточные меры (удаление или ограничение доступа) и уведомляем затронутого пользователя о его праве подать встречное уведомление или возражение.

2. DMCA: содержание уведомления о нарушении (США, 17 U.S.C. §512(c)(3))

Если вы являетесь правообладателем или уполномоченным агентом правообладателя и считаете, что материал, размещённый через Сервис, нарушает ваши авторские права, направьте письменное уведомление, содержащее все шесть обязательных элементов, установленных §512(c)(3) DMCA:

• Подпись. Собственноручная или электронная подпись лица, уполномоченного действовать от имени правообладателя (далее — «заявитель»). Для электронных уведомлений принимается набранное полное имя с указанием должности.
• Идентификация охраняемого произведения. Описание произведения, в отношении которого заявляется нарушение авторских прав (название книги, учебника, лекции, статьи, изображения; автор; издатель; ISBN или иной идентификатор; при множественных произведениях — исчерпывающий репрезентативный перечень).
• Идентификация нарушающего материала и его местонахождение в Сервисе. Точное указание материала, который, по вашему мнению, нарушает права, а также сведения, позволяющие нам его найти: конкретные URL-адреса на shkiper.app или в приложении, идентификаторы тем, страниц или ответов AI. Общая ссылка на сайт или приложение в целом недостаточна.
• Контактные данные заявителя. Почтовый адрес, номер телефона и действующий адрес электронной почты заявителя; если действует агент — также наименование и реквизиты представляемого правообладателя.
• Заявление о добросовестности. Заявление о том, что заявитель добросовестно полагает, что использование материала в обжалуемом виде не санкционировано правообладателем, его агентом или законом (в т.ч. не охватывается доктриной fair use или иными исключениями).
• Заявление под страхом наказания за лжесвидетельство. Заявление о том, что сведения в уведомлении достоверны и что заявитель уполномочен действовать от имени правообладателя, сделанное «under penalty of perjury» (под страхом ответственности за лжесвидетельство по праву США).

Уведомления, не содержащие указанных элементов, могут быть оставлены без рассмотрения как не соответствующие требованиям §512(c)(3); мы оставляем за собой право связаться с заявителем для уточнения, однако сроки реагирования исчисляются с момента получения надлежаще оформленного уведомления.

3. Назначенный агент DMCA и адрес для уведомлений

В соответствии с §512(c)(2) DMCA назначенный агент для получения уведомлений о нарушении авторских прав регистрируется в реестре Бюро авторского права США (U.S. Copyright Office, copyright.gov/dmca-directory). До завершения регистрации уведомления направляйте на адрес: abuse@shkiper.app. Мы рассматриваем и обрабатываем уведомления, полученные на этот адрес, в том же порядке, что и уведомления, направленные назначенному агенту.

Почтовый адрес для направления бумажных уведомлений: ИП Морев В. В., Российская Федерация, адрес предоставляется по письменному запросу через электронную почту. Уведомления принимаются на русском и английском языках; уведомления на иных языках могут быть возвращены с просьбой о переводе.

По соображениям оперативности и отслеживаемости рекомендуется направлять уведомления электронной почтой. Пожалуйста, указывайте в теме письма: «DMCA Notice — [наименование произведения]».

4. Встречное уведомление (counter-notice) по §512(g)(3) DMCA

Если ваш контент или доступ к нему был ограничен в результате DMCA-уведомления и вы добросовестно считаете, что материал был удалён или ограничен вследствие ошибки либо неверной идентификации, вы вправе направить нам встречное уведомление. Встречное уведомление должно содержать:

• вашу собственноручную или электронную подпись;
• идентификацию удалённого или ограниченного материала и его местонахождения в Сервисе до удаления (URL, идентификатор);
• заявление под страхом ответственности за лжесвидетельство о том, что вы добросовестно считаете, что материал был удалён или ограничен вследствие ошибки или неверной идентификации;
• ваше полное имя, почтовый адрес и номер телефона, а также согласие на юрисдикцию федерального суда США по месту вашего нахождения (либо, для пользователей за пределами США, — федерального суда США по месту нахождения провайдера) и согласие принять вручение процессуальных документов от лица, направившего первоначальное уведомление;
• действующий адрес электронной почты для связи.

Получив надлежаще оформленное встречное уведомление, мы передадим его копию заявителю первоначального уведомления. Если заявитель не уведомит нас в течение 10–14 рабочих дней о возбуждении судебного дела с целью запретить дальнейшее использование материала, мы вправе восстановить доступ к удалённому материалу.

5. Процедура в соответствии со статьёй 1253.1 ГК РФ (Российская Федерация)

Для целей российского законодательства Оператор действует как информационный посредник применительно к материалам, размещаемым пользователями (например, сообщениям в чате, пользовательским артефактам). Правообладатель, считающий, что через Сервис нарушаются его исключительные права на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации, вправе направить Оператору письменное заявление, содержащее:

• сведения о правообладателе (фамилия, имя, отчество или наименование; место жительства или нахождения; контактные данные, включая адрес электронной почты);
• информацию об объекте интеллектуальной собственности, размещённом с нарушением прав, позволяющую его однозначно идентифицировать;
• указание на доменное имя и (или) сетевой адрес (URL), по которому размещён нарушающий материал в Сервисе;
• указание на наличие у правообладателя исключительных прав на объект и подтверждение того, что у нарушителя отсутствует разрешение на его использование;
• согласие правообладателя на обработку его персональных данных в объёме, необходимом для рассмотрения заявления, а также подпись (для электронного заявления — электронная или графическая копия подписи).

При получении надлежаще оформленного заявления Оператор в срок не более 24 часов с момента его получения принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения — удаляет соответствующий материал или ограничивает доступ к нему, если это технически возможно. Если для принятия решения требуются дополнительные сведения, Оператор вправе запросить их у правообладателя; в этом случае указанный срок исчисляется с момента получения необходимых пояснений.

6. Notice-and-action по DSA (Европейский союз)

В соответствии со статьями 6 и 16 Регламента (ЕС) 2022/2065 о цифровых услугах Оператор поддерживает доступный, удобный для пользователя и электронный механизм направления уведомлений о незаконном содержании, включая нарушения авторских прав. Уведомления могут быть направлены на адрес abuse@shkiper.app и должны содержать обоснованное объяснение, почему заявитель считает материал незаконным, точное электронное местонахождение материала, имя и контактные данные заявителя (за исключением случаев, связанных с предполагаемыми преступлениями против несовершеннолетних), а также заявление о добросовестности и точности предоставленной информации.

Надлежаще оформленные уведомления, содержащие указанные элементы, считаются порождающими «фактическую осведомлённость» (actual knowledge) в значении статьи 6 DSA. Мы рассматриваем уведомления своевременно, добросовестно, объективно и недискриминационно и информируем заявителя о принятом решении с указанием мотивов и доступных средств обжалования.

7. Что происходит после получения обоснованного уведомления

Получив уведомление, соответствующее требованиям применимой процедуры, мы, как правило, совершаем следующие действия:

• оперативно удаляем материал или ограничиваем к нему доступ (expeditious removal / disabling of access); наш целевой срок — от 24 часов (для РФ) до 3–5 рабочих дней в остальных случаях;
• уведомляем пользователя, разместившего материал, о факте удаления или ограничения доступа, основаниях и сути полученного уведомления (в объёме, не раскрывающем персональных данных заявителя сверх необходимого);
• информируем пользователя о его праве подать встречное уведомление (DMCA) или мотивированное возражение (DSA);
• ведём внутренний журнал уведомлений и принятых мер в целях комплаенса и отчётности.

Мы не обязаны проводить активный мониторинг контента, однако оставляем за собой право по собственной инициативе удалять или ограничивать доступ к материалам, нарушающим применимое законодательство или наши правила использования Сервиса.

8. Политика в отношении систематических нарушителей (§512(i) DMCA)

В соответствии с §512(i) DMCA мы приняли, опубликовали и разумным образом применяем политику, предусматривающую прекращение в надлежащих обстоятельствах учётных записей пользователей, которые являются систематическими нарушителями авторских прав. Пользователь считается систематическим нарушителем, если в отношении размещённого им материала было получено несколько надлежаще оформленных уведомлений о нарушении в течение обозримого периода, не опровергнутых встречными уведомлениями или опровергнутых добросовестно, но затем подтверждённых повторными нарушениями.

К мерам реагирования относятся: предупреждение, временная блокировка, прекращение действия подписки без возврата оплаты (в части, относящейся к доступу, заблокированному по причине нарушений) и окончательное удаление учётной записи. Мы оцениваем каждый случай индивидуально с учётом характера и тяжести нарушений.

9. Недобросовестные уведомления и ответственность за введение в заблуждение

Согласно §512(f) DMCA, лицо, сознательно существенно искажающее факты в уведомлении о нарушении или во встречном уведомлении, несёт ответственность за убытки (включая расходы и разумные адвокатские гонорары), понесённые предполагаемым нарушителем, любым правообладателем или его лицензиатом, а также нашим Сервисом вследствие таких искажений. Аналогичные последствия предусмотрены статьёй 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (запрет злоупотребления правом) и статьёй 306 Уголовного кодекса Российской Федерации (заведомо ложный донос) в соответствующих случаях.

Мы оставляем за собой право отклонять уведомления, которые очевидно являются недобросовестными, направлены в целях подавления правомерной критики, конкурентной борьбы, добросовестного использования (fair use / свободного использования по ГК РФ) или представляют собой злоупотребление процедурой. Сведения о недобросовестных заявителях могут быть раскрыты затронутым пользователям и компетентным органам в объёме, допустимом применимым законодательством о защите персональных данных.

10. Библиотека первичного контента и границы применения

Часть материалов Сервиса (структурированная база знаний по яхтенной подготовке) подготовлена нами на основе печатных источников и лекций и не является пользовательским контентом. «Безопасные гавани» §512(c) DMCA и ст. 1253.1 ГК РФ применяются к пользовательскому контенту (чат-сообщения, пользовательские артефакты, загружаемые файлы). Уведомления в отношении первичного контента Сервиса мы рассматриваем в общем порядке гражданско-правового урегулирования споров об интеллектуальной собственности; просим направлять их с тем же комплектом сведений по адресу abuse@shkiper.app.

11. Не является юридической консультацией

Настоящая Политика не является юридической консультацией. Если вы не уверены в своих правах или обязанностях либо в том, как оформить уведомление или встречное уведомление, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу. Процедуры, ссылки на законодательные акты и сроки приведены в информационных целях и могут изменяться с течением времени.

12. Контакты и связанные документы

Адрес для направления уведомлений о нарушении авторских прав, встречных уведомлений и иных обращений по настоящей Политике: abuse@shkiper.app. Уведомления принимаются на русском и английском языках.

См. также: Политика конфиденциальности, Условия использования, Политика приемлемого использования.